便攜式海事政務(wù)服務(wù)終端采用了小型化、集約化、輕量化、便攜式設(shè)計(jì),集成了主控模塊、一體式觸摸屏、身份證信息讀取、指紋采集、人臉識(shí)別、簽字信息采集、證書打印等功能模塊。配合無線網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)電源和拉桿箱設(shè)計(jì),突破了辦公區(qū)間的限制,實(shí)現(xiàn)了在航運(yùn)學(xué)校、航運(yùn)公司、碼頭、服務(wù)區(qū)等現(xiàn)場(chǎng)為船員提供面對(duì)面的移動(dòng)海事政務(wù)服務(wù)。
便攜式海事政務(wù)服務(wù)終端一方面滿足了“急難險(xiǎn)重”的特殊政務(wù)服務(wù)需求。比如相對(duì)人在船上或靠泊碼頭急需取得證件(或身體不便),傳統(tǒng)證書辦理審批、制證周期相對(duì)較長(zhǎng);又或者院校培訓(xùn)結(jié)束后,大量學(xué)員集中現(xiàn)場(chǎng)辦理、申領(lǐng)證書;以及為轄區(qū)水上服務(wù)區(qū)、碼頭相關(guān)船員提供“接待日”現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。海事人員可借助該終端實(shí)現(xiàn)辦公場(chǎng)所外的面對(duì)面辦理、移動(dòng)辦理。
另一方面,與政務(wù)大廳的海事政務(wù)自助服務(wù)終端等固定裝備、窗口人工服務(wù)搭配形成新的政務(wù)服務(wù)“矩陣”,有效拓展了海事政務(wù)服務(wù)維度。
便攜式海事政務(wù)服務(wù)終端實(shí)現(xiàn)海事從定點(diǎn)服務(wù)到移動(dòng)服務(wù)的變革,將海事服務(wù)窗口前移到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、碼頭、航運(yùn)公司,乃至可聯(lián)網(wǎng)的任何地點(diǎn),從而提高海事政務(wù)服務(wù)能力。實(shí)現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)裝備從“窗口”到“現(xiàn)場(chǎng)”的遷移,實(shí)現(xiàn)了移動(dòng)政務(wù)服務(wù)從“零”到“一”的突破,具備全海事系統(tǒng)推廣性。
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